Définition PRM

La définition marketing de PRM (Partner Relationship Management) se réfère à l’utilisation de techniques et de stratégies pour gérer efficacement les relations avec les partenaires commerciaux d’une entreprise, tels que les distributeurs, les revendeurs, les fournisseurs et les prestataires de services. Les objectifs du PRM sont de maximiser la rentabilité des ventes, de renforcer la collaboration, de réduire les coûts et d’améliorer la satisfaction des partenaires. Les outils du PRM incluent des logiciels de gestion de la relation client (CRM), des programmes de fidélisation, des formations et une communication régulière avec les partenaires.