Le webmail est une application de messagerie électronique utilisée à travers un navigateur Web. Il permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir des courriers électroniques via une interface en ligne, sans avoir besoin de télécharger ou d’installer une application de messagerie sur leur ordinateur. Les fournisseurs de webmail sont souvent des entreprises de services Internet qui offrent ce service gratuitement ou moyennant des frais. Les marques populaires de webmail sont Gmail, Yahoo Mail et Outlook.com. En marketing, le webmail peut être utilisé comme un outil de communication pour toucher les clients et les prospects par e-mail, avec des newsletters, des offres spéciales ou des annonces importantes.
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