Les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) sont des termes génériques qui désignent l’ensemble des technologies utilisées pour produire, traiter, stocker, échanger et diffuser des données numériques. Cela inclut les ordinateurs, l’Internet, les réseaux de communication, les téléphones mobiles, les tablettes, les médias sociaux et les systèmes de gestion de l’information. En marketing, les TIC et les NTIC sont souvent utilisées pour réaliser la publicité en ligne, la distribution de produits numériques et la collecte de données sur les clients.
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