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Définition Soft bounce

Un Soft Bounce est un message électronique qui est renvoyé à l’expéditeur en raison d’un problème temporaire avec la boîte de réception du destinataire telle qu’une boîte pleine ou inaccessible, un pare-feu qui bloque certains emails ou un serveur d’email qui est en train de subir une maintenance. Contrairement aux Hard Bounces, qui indiquent des erreurs permanentes, les Soft Bounces sont généralement temporaires et peuvent être résolus sans action supplémentaire. En marketing, le taux de Soft Bounce peut aider les professionnels à évaluer la qualité de leur liste d’adresses email et à déterminer les mesures à prendre pour réduire leur nombre.

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