La recherche en temps réel en marketing se réfère à la surveillance constante des événements, des tendances, des commentaires et des discussions en ligne pour obtenir des informations en temps réel sur les comportements et les préférences des consommateurs. Cette méthode permet aux marketers de réagir rapidement aux feedbacks des clients, d’adapter leurs stratégies et leurs messages en temps réel et d’améliorer leur performance en termes de satisfaction client et de ventes.
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