La stratégie push consiste à pousser les produits ou services vers les consommateurs, en utilisant des moyens de diffusion tels que la publicité, les promotions et les ventes. La stratégie pull, quant à elle, consiste à attirer les consommateurs vers les produits ou services en créant de la demande, en construisant une marque forte et en offrant des avantages exclusifs.
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