La prospection est le processus de recherche et d’identification de nouveaux clients ou prospects pour une entreprise. Elle peut inclure des activités telles que la collecte de données sur les prospects potentiels, la recherche en ligne, la participation à des événements de l’industrie, la publicité et les campagnes de marketing direct. L’objectif de la prospection est d’élargir la base de clients et de générer des revenus supplémentaires pour l’entreprise.