Un MQL (Marketing Qualified Lead) est un prospect (un visiteur qui s’est engagé dans une interaction avec une entreprise) considéré comme étant susceptible d’acheter un produit ou un service, en fonction de divers critères établis par le département marketing. Ces critères peuvent inclure le niveau d’engagement du prospect (par exemple, participer à une série d’e-mails), le comportement du prospect sur le site web de l’entreprise (par exemple, visiter une page de prix), et la pertinence de la demande du prospect (par exemple, la correspondance de son secteur d’activité avec celui de l’entreprise). Les MQL sont généralement transmis au département des ventes pour une conversion en clients.
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