Le marketing viral est une technique de marketing qui encourage les individus à partager un message ou une information avec leur réseau social, leur entourage ou leur communauté en utilisant principalement les réseaux sociaux, les forums, les blogs ou les courriers électroniques. Ce type de marketing est qualifié de « viral » car il se propage rapidement et efficacement de personne à personne, sans la nécessité d’une diffusion massive ou d’une publicité traditionnelle. L’objectif ultime du marketing viral est de créer un buzz autour de la marque ou du produit, tout en augmentant sa visibilité et en touchant un public plus large.
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