La Maîtrise d’Ouvrage est le client final d’un projet, responsable de la définition des besoins, de la planification, du budget et de la supervision de la mise en œuvre du projet. En marketing, la maîtrise d’ouvrage est souvent considérée comme l’acheteur d’un produit ou d’un service. Elle est donc au centre de la prise de décision concernant l’achat, la mise en place et l’usage du produit ou service. La compréhension des besoins et attentes de la maîtrise d’ouvrage est essentielle pour la réussite d’un projet ou pour la vente d’un produit ou d’un service.
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