Le LTV (Life time value) est une mesure qui calcule la valeur totale qu’un client peut apporter à une entreprise sur toute la durée de sa relation avec elle. Cela prend en considération le montant total des achats, les achats récurrents, le taux de fidélité et la durée de vie moyenne du client. Le LTV est souvent utilisé pour évaluer la rentabilité à long terme des clients et pour prendre des décisions stratégiques en matière de marketing, de vente et de fidélisation.
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