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Définition Ingénierie linguistique

L’ingénierie linguistique est un domaine qui exploite les avancées technologiques dans le traitement du langage naturel pour aider les entreprises à mieux communiquer avec leurs clients et à optimiser leurs offres de produits ou de services. Cela va de la compréhension des besoins et des préférences des clients grâce à l’analyse sémantique de données, jusqu’à la création de chatbots ou d’assistants vocaux intelligents pour améliorer l’expérience utilisateur. L’ingénierie linguistique peut ainsi contribuer à renforcer la relation de confiance et de fidélité entre les marques et les consommateurs.

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