L’indice de popularité est une mesure qui évalue la notoriété, la visibilité et l’engagement d’une marque, d’un produit ou d’un service sur les médias sociaux, en fonction du nombre d’interactions (likes, partages, commentaires, etc.) générées par ses contenus et de sa réputation en ligne. L’objectif est d’évaluer l’impact de la stratégie de communication digitale sur l’image de marque et la fidélisation des clients. L’indice de popularité peut être mesuré à l’aide d’outils d’analyse statistique et de veille sociale.
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