La gamification est un processus qui consiste à intégrer des éléments de jeu dans un contexte non ludique, comme une campagne marketing ou un programme de fidélisation. L’objectif est de susciter l’engagement, la loyauté et la motivation des consommateurs en leur offrant une expérience interactive et amusante. Cela peut inclure des défis, des récompenses, des classements, des badges et des niveaux, entre autres éléments. La gamification est une stratégie de marketing efficace car elle crée une expérience mémorable pour les consommateurs et peut encourager l’interaction continue avec une marque ou un produit.
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