Un forum de discussion est un lieu virtuel où les internautes peuvent échanger des informations, des opinions et des idées sur des sujets spécifiques. En marketing, un forum de discussion peut être utilisé comme un outil de communication et de création de réseau pour une entreprise ou une organisation. Les forums de discussion peuvent être hébergés sur un site web ou une plateforme de médias sociaux. Les entreprises peuvent utiliser les forums de discussion pour répondre aux questions des clients, recueillir des commentaires et promouvoir leur marque et leurs produits. Les forums de discussion peuvent également aider à construire une communauté en ligne autour d’une entreprise ou d’un produit.
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