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Définition Emailing (ou email marketing)

L’emailing (ou email marketing) est une technique de marketing direct consistant à envoyer des courriers électroniques commerciaux à une liste de destinataires. L’objectif de cette pratique est de communiquer avec les clients ou les prospects, de promouvoir des produits ou des services, de générer du trafic vers un site web ou de fidéliser les clients existants. L’emailing peut être utilisé pour différentes formes de communication, telles que les newsletters, les offres promotionnelles, les invitations à des événements, les enquêtes de satisfaction ou les confirmations de commande. Sa mise en place nécessite une base de données de contacts qualifiés et une stratégie bien définie pour élaborer des campagnes d’emailing efficaces et pertinentes pour le public cible.

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