Le diagnostic commercial externe est un processus d’analyse qui permet d’identifier les opportunités et les menaces du marché externe et de l’environnement de l’entreprise. Cette analyse se concentre sur les facteurs économiques, sociaux, politiques, technologiques et culturels qui ont une influence sur l’activité de l’entreprise, ainsi que sur les forces concurrentielles du marché. L’objectif de cette analyse est d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise par rapport à son marché, afin de pouvoir développer des stratégies commerciales efficaces et adaptées.
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