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Définition Crowdsourcing

Le crowdsourcing est une technique de production participative qui permet à une entreprise ou à une organisation de solliciter la contribution de plusieurs personnes pour résoudre un problème, innover, créer ou encore produire un produit ou un service. Le crowdsourcing est utilisé par les entreprises pour mobiliser une communauté de participants afin de développer une idée, d’améliorer un produit, de collecter des données, de résoudre un problème ou de créer du contenu. Cette technique permet d’impliquer les clients et les utilisateurs dans le processus de création ou de développement d’un produit ou service, de générer de l’engagement et de l’interactivité et de bénéficier de compétences variées et complémentaires.

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