Le Closed-Loop Marketing est une méthode marketing qui consiste à suivre et à analyser les interactions des clients avec une entreprise, avec pour objectif de comprendre leur comportement et leurs besoins. Cette méthode utilise les informations recueillies grâce aux données des clients pour améliorer les prochaines campagnes marketing et pour personnaliser l’offre de produits et de services en fonction de leurs préférences. Le Closed-Loop Marketing permet donc de créer une boucle de rétroaction constante, dans laquelle l’entreprise collecte, analyse et utilise les informations des clients pour améliorer continuellement son marketing et sa stratégie d’entreprise.
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