Le Click and collect, aussi appelé « retrait en magasin », est une méthode de vente en ligne qui permet aux consommateurs de commander des produits sur un site web et de les retirer ensuite en magasin. Cette méthode permet aux consommateurs de bénéficier des avantages de l’e-commerce (commande en ligne, disponibilité des produits, paiement sécurisé) tout en retirant leur commande en magasin, ce qui peut leur éviter des frais de livraison et leur permettre de récupérer leur commande plus rapidement. Cette méthode est devenue de plus en plus populaire ces dernières années, et est maintenant proposée par de nombreuses enseignes, qu’elles soient physiques ou purement en ligne.
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