Le business model d’un site e-commerce est la manière dont celui-ci génère des revenus en vendant des biens ou des services en ligne. Il comprend toutes les étapes, depuis la recherche et la sélection de produits, jusqu’à la prise de commande, l’expédition, la facturation et le traitement des paiements. Le business model peut être basé sur différents types de ventes en ligne, tels que la vente au détail, la vente en gros, la vente aux enchères, la vente flash, l’abonnement, etc. Il doit également prévoir les coûts associés à chaque étape du processus, les revenus attendus, les marges bénéficiaires et les coûts de marketing nécessaires pour attirer les clients.
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