La Brand culture (ou « culture de la marque ») est l’ensemble des valeurs, des croyances, des pratiques et des symboles partagés par les consommateurs et les employés d’une entreprise en relation avec sa marque. C’est une culture qui s’étend au-delà des produits ou services proposés par une entreprise et qui repose sur une expérience émotionnelle et sociale. La Brand culture est considérée comme un élément clé de la stratégie marketing de l’entreprise pour accroître la loyauté des clients, renforcer l’image de marque et améliorer les performances commerciales globales.
En savoir +