L’approche systémique en marketing désigne une méthode d’analyse et d’optimisation qui considère les éléments d’un système (structure, processus, acteurs, etc.) comme interconnectés et interdépendants, et qui cherche à comprendre les effets de ces interrelations sur le fonctionnement et les résultats globaux. Cette approche prend en compte les différents niveaux d’influence et les interactions complexes entre les différents éléments du système, afin de favoriser une vision plus complète et cohérente de la situation, et de déterminer les actions les plus efficaces pour améliorer la performance globale.
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