L’analyse sémantique est une méthode qui consiste à identifier les mots clés et les thèmes principaux d’un ensemble de données textuelles ou multimédias, dans le but de comprendre les intentions, les sentiments et les comportements des consommateurs. En marketing, l’analyse sémantique est largement utilisée pour évaluer la réputation d’une marque, surveiller les médias sociaux, déterminer les tendances de consommation et améliorer la stratégie de contenu en fonction des besoins des clients.
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